💬 Менеджер на зв’язку (9:00-15:00) у Viber та Telegram і відповідає на текстові повідомлення за вказаним номером телефону.
_______________________
Просимо звертатися лише за потреби, щоб не дублювати питання, адже вся основна інформація вже є на сайті.
______________________
Нагадуємо: наш сайт — це максимально автоматизований сервіс оформлення замовлень без додаткових дзвінків чи СМС 📲❌. Ви самостійно оформлюєте замовлення без необхідності контакту з менеджерами 👩💻✅.
Якщо бажаєте додаткового спілкування або консультації — рекомендуємо замовляти через наші соціальні мережі 📱💬.
Часті запитання 🚚
Коли відправляється замовлення?
Відправлення здійснюється відповідно до термінів, вказаних у розділі Оплата і доставка на сайті — зазвичай дуже швидко.
Як дізнатися, що замовлення відправлено?
• Нова Пошта: після відправлення у вашому мобільному додатку з’явиться трек-номер (ТТН) і прийде СМС.
• Укрпошта: після прибуття посилки у ваше відділення ви отримаєте СМС про готовність до отримання.
Як зрозуміти, що оплата пройшла?
Якщо оплата пройшла, у вашому особистому кабінеті буде зазначено, що замовлення сплачено. Також у додатку вашого банку є квитанція про успішну оплату.
Менеджер не зв’язується для підтвердження замовлення або оплати. Звертаємось лише у випадку проблем або якщо кошти не надійшли у Viber.
Як уточнити інформацію або отримати консультацію?
Напишіть нам у Viber або Telegram за номером 380982871599 із вашим питанням 📲. Менеджер обробляє звернення в порядку черги під час робочого часу і незабаром зв’яжеться з вами.